プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する情報

(1) 会員登録の際にご入力いただく情報

• お名前またはニックネーム
• メールアドレス
• 電話番号（SMSによる本人認証に使用します）
• 生年月日または年齢
• お住まいのエリア（よく遊ぶエリアの登録内容）
• パスワード（当社では暗号化して保存し、元の文字列を復元できない形で管理します）

(2) 掲載のお申し込みの際にご提出いただく情報（店舗様）

• 店舗名、店舗タイプ、掲載希望エリア、所在地
• 電話番号、公式サイト・SNSのアカウント
• 会社名、ご責任者名、メールアドレス
• 本人確認書類（身分証）の画像またはPDF

(3) サービスのご利用にともなって発生する情報

• 予約の内容（日時、コース、指名、オプション等）および予約の履歴
• お店とのチャットのやりとりの内容
• 投稿された口コミの内容
• お気に入りの登録内容
• お問い合わせの内容

(4) 自動的に取得する情報

• IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、端末の種類
• アクセス日時、閲覧されたページ、リンク元のページ
• Cookieおよびこれに類する技術によって取得される情報
• 店舗・セラピストページの閲覧数（人気ランキングの集計に使用します）

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 会員登録の受付、本人確認、およびログイン状態の管理
• 予約の受付と、掲載店舗への予約内容の連携
• お店とお客様との連絡（チャット、通知メール、SMS等）
• 掲載のお申し込みに対する本人確認および掲載審査
• お問い合わせへの対応
• 掲載順位・人気ランキングの集計、および統計データの作成
• サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析
• キャンペーン、新着情報等のお知らせの配信
• 規約に違反する行為、不正利用、なりすまし等の防止と対応
• その他、上記の目的に付随する業務の遂行

4. 第三者への提供

1. お客様が当サイトから予約を申し込まれた場合、お名前、ご連絡先および予約内容を、予約先の掲載店舗に提供します。これは予約を成立させるために必要な提供であり、予約の申込をもってご同意いただいたものとして取り扱います。
2. 掲載店舗とのチャットでやりとりされた内容は、当該掲載店舗が閲覧できます。
3. 投稿された口コミは、投稿者を特定できない表示名とともに当サイト上で公開されます。
4. 前各項のほか、当社は、次の場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
   • 法令にもとづく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   • 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
   • 合併その他の事由による事業の承継にともなって提供される場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。 委託先に対しては、適切な取扱いが行われるよう必要かつ適切な監督を行います。

• サーバー・データの保管：レンタルサーバー事業者
• メールの配信：メール配信サービス事業者
• SMS（本人認証・通知）の送信：SMS配信サービス事業者
• アクセス状況の分析：アクセス解析サービス事業者

6. Cookie・アクセス解析

1. 当サイトでは、ログイン状態の保持、閲覧履歴にもとづく表示の最適化のためにCookieを使用しています。
2. 当サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のためにGoogle社のアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスはCookieを利用してデータを収集しますが、収集される情報から個人が特定されることはありません。
3. Google アナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
4. Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合はログインが必要な機能など、当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

7. 安全管理措置

• 当サイトの通信はSSL／TLSにより暗号化しています。
• パスワードは暗号化して保存し、当社を含め、元の文字列を参照できない形で管理しています。
• ご提出いただいた本人確認書類は、インターネット上に公開される領域には保存せず、閲覧できる担当者を限定しています。
• 個人情報を取り扱うシステムへのアクセス権限を必要な範囲に限定しています。

8. 保存期間

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保存します。
2. 掲載のお申し込みにあたりご提出いただいた本人確認書類は、掲載の終了とともに削除します。
3. 会員情報は、退会の手続後、不正利用の防止および法令にもとづく対応に必要な期間の経過後に削除します。
4. 予約の履歴、お問い合わせの内容等は、トラブル対応および統計の作成に必要な期間、保存することがあります。

9. 開示・訂正・削除等の請求

1. ご本人（またはその代理人）から、保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を求められた場合、当社は速やかに調査のうえ、法令に従って対応します。
2. ご請求は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。ご本人であることを確認させていただく場合があります。
3. 法令により当社が保存する義務を負う情報については、削除のご請求に応じられない場合があります。

10. 退会後の取扱い

1. 退会された場合も、投稿済みの口コミは当サイト上に残ります。これは、ほかのお客様がお店を選ぶ際の参考として、掲載内容の継続性を保つためです。
2. 口コミの削除をご希望の場合は、退会前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
3. 残された投稿からご本人を特定できる情報（お名前、連絡先等）が表示されることはありません。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は当サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。